| Ditekno Yangın Söndürme Sistemleri Ltd.Şti.
|
Müşteri memnuniyetini temel ilkesi haline getiren DİTEKNO; Araçlara Yangın Alarm Sistemi Kurulumu (Montajı), Elektronik LED Tabela (Semt Göstergeleri) Montajı, Satışı ve Satış Sonrası Servis Hizmetleri konusunda geniş ürün yelpazesi ve ürün kalitesi ile sektörde önde gelen firmalar arasına girmeyi başarmıştır. Bu amaçla;
- Müşteri ihtiyaçlarını zamanında ve istenilen şekilde karşılamak,
- Amaç ve bağlamımıza, stratejik istikametimize, yasal şartlara uygun çalışmak, uygulanabilir şartları yerine getirmek,
- Müşteri beklentilerine uygun ürün seçimi yapılarak, seçim hatalarından doğacak ürün iadelerini, servis sürelerini minimum seviyede tutmak,
- Verilen terminlere uymak, istenen kalitede ve özelliklerde ürünü sunmak ve servis hizmetini gerçekleştirmek,
- Çalışanların memnuniyetini ve sürekli eğitimini, yaptıkları işle ilgili liderliğini sağlayarak verimli çalışma ortamları yaratmak,
- İlgili taraflarla iyi ve sağlam diyaloglar kurarak, iç ve dış memnuniyeti sağlamak ve bu doğrultuda müşterilerimize daha iyi ve daha kaliteli ürün sunmak, sektörde güvenilir marka olmak,
- Mevcut durumumuzu korumakla yetinmeyip imalatımız, kadromuz, ilgili taraflarımız ve her noktada sürekli iyileşmeyi temel felsefemiz olarak belirlemek.
Kalite Politikamız olup, kalite amaçlarımıza çerçeve sağlamaktadır.
14.10.2017
| Genel Müdür
Suat DEDE
|
EK.10, REV.00